Hay tres maneras de hacer una compra: en la tienda, en línea y a través de Pay Pal e Insta Pago sistema (bolsa de la compra): De esta manera puedes realizar tus compras con tarjetas de crédito, débito y transferencias de cuentas bancarias o a través de la cuenta de cliente Pay Pal, enviando un correo electrónico a pagoproducto@msxisty.com con datos de los productos de interés. O a través del número de teléfono: +58 212 en horas de trabajo desde las 8:00 am hasta las 04:00 pm.

El sistema de pago en línea es proporcionado por un tercero, específicamente por la empresa PayPal e Insta Pago: en el momento de hacer la compra el cliente será redirigido a la plataforma PayPal o Insta Pago. Recomendamos la revisión de la Política de Privacidad de PayPal e Insta Pago antes de acordar los términos. Una vez aprobado el pago el pedido será procesado así como el envío.

Para recoger los pedidos se utiliza la opción de entrega en el almacén (sólo en Venezuela) con el fin de reducir los costos para los clientes. Sin embargo, en caso de que el cliente requiera cualquier otro sistema de envío por favor contáctenos para comprobar las tarifas y fechas.

Para pedidos dentro del territorio nacional: el plazo será de entre 03 y 15 días hábiles desde la fecha de confirmación del pedido, siempre y cuando el producto o productos seleccionados esté/estén inmediatamente disponibles. Para pedidos en el extranjero (internacional) póngase en contacto con nosotros en un período de tiempo entre 7 y 10 días hábiles desde la fecha de confirmación del pedido. El pedido llegará a la oficina de correo elegida. El operador es el único responsable de las fechas de entrega. MS XISTY no es responsable de los retrasos que puedan ocurrir. Sin embargo, si el cliente no recibe el envío en un plazo de 25 días por favor póngase en contacto con nosotros en pedidos@msxisty.com para hacer un reclamo al operador. En caso de envío por las oficinas postales certificadas, el operador mantiene un plazo de respuesta a un reclamo de hasta tres meses de envío internacional y un mes en el transporte marítimo nacional. Una vez que haya una respuesta, el cliente será informado. En caso de que los productos solicitados no estén inmediatamente disponibles, MS XISTY se pondrá en contacto con el cliente para informar de la fecha de llegada estimada del pedido.

Los gastos de envío dentro del territorio nacional se indicarán en nuestro sitio web.

Diseñamos pensando en ti y en lo que te gusta, conociendo el estilo que representa cada compra, pero si no estás satisfecho puedes devolver tu artículo(s), siguiendo los pasos y requisitos detallados a continuación:


- La devolución del artículo debe hacerse en los próximos 10 días una vez que el artículo es recibido.

- No aceptamos devolución de los artículos considerados Venta Final o Venta Especial.

- Cada artículo devuelto debe estar en estado original, nuevo, no desgastado, intacto e inalterado con todas las etiquetas adjuntas y acompañadas de su recibo.

- Nos tomamos en serio la política de devolución para que cuando empaquemos el pedido comprobemos minuciosamente el artículo de una manera que garantice que nuestros clientes adquieren el artículo deseado. Basado en que el artículo debe estar en las mismas condiciones que enviamos. No podemos aceptar ningún artículo para devolución que no esté en condiciones originales, nuevas o dañadas.

- No aceptamos devolución o intercambio de artículos considerados íntimos, tales como bodysuits.

- Los cargos de tratamiento de devoluciones y envío son administrados por el cliente, el cliente debe estar seguro de la empresa de correos que será responsable del artículo(s). La empresa no es responsable de la pérdida del paquete.

- Los reembolsos se acreditarán a la forma original de pago de todas las devoluciones.

- Por favor, envíe su devolución a la siguiente dirección:

Ms Xisty Calle California. Edificio California Suites & Mall. PS. MZ Local pm-8 Urbanización las Mercedes. Código Postal 1060. Caracas-Venezuela. Teléfono: +1 407-3715125.

El cliente se compromete a proporcionar información fiable sobre los datos solicitados en los formularios de registro o de pedido y mantenerlos actualizados, así como, para aceptar las condiciones de previsión y las condiciones de uso y la Política de Privacidad y proporcionar una dirección para la entrega de pedidos. En caso de no-cumplimiento de esta responsabilidad o de cualquier otro que pueda comprometer el manejo del pedido no seremos responsables de cualquier dificultad de demora de la entrega del pedido solicitada por el cliente.

Las cantidades que se reflejan en nuestra tienda en línea son en dólares americanos ($) más el Impuesto al Valor Añadido (IVA). El precio de los artículos y productos se somete a las modificaciones que el proveedor establece. Estos precios son válidos sólo para el envío en el extranjero. Las condiciones de este documento pueden variar sin previo aviso.

MS XISTY garantiza la seguridad y confidencialidad en todas las comunicaciones con sus clientes. El cliente debe ser consciente de que la seguridad de Paypal e Insta Pago, a través de la cual se hará la compra en esta tienda en línea, se basa en la protección de su contraseña de Pay Pal e Insta Pago. Pay Pal e Insta Pago nunca solicitarán la contraseña al cliente: los correos electrónicos y otras comunicaciones que soliciten información sobre contraseñas deben ser evitados y considerados no autorizados o sospechosos. La información relacionada con las compras de los clientes se almacena en servidores seguros de PayPal e Insta Pago. Cuando utiliza PayPal para pagar en línea, el cliente proporciona sólo su dirección de correo electrónico. MS XISTY recibe el pago a través de Pay Pal sin tener acceso a ningún dato financiero del cliente. De manera que todas las transacciones de pago se hacen a través de un servidor seguro que protege los datos de los clientes de los intentos de violaciones de terceras partes. Los usuarios de esta tienda en línea dan su consentimiento con el fin de cumplir el propósito detallado en la Política de Privacidad de modo que la recogida de sus datos se ejecuta a través de los proveedores de servicios utilizados por MS XISTY.

Venezuela, Jueves 17 de julio, 2017. Directrices de facturación.

Para la impresión y entrega de recibos fiscales se siguen las siguientes directrices:

1. El recibo electrónico se enviará por correo en formato PDF dentro de los 3 días siguientes a la aprobación del pago del pedido.

2. El cliente deberá comprobar que los datos facilitados en el servicio al cliente son correctos para completar el recibo electrónico.

3. Si el cliente no captura los datos de recepción antes de realizar el pago, entenderemos que usted no requiere recibo y no se generará después de eso.

4. Los recibos electrónicos ya tramitados no podrán modificarse.

Los suscriptores (o afiliados o clientes) deben respetar todas estas políticas de uso para evitar infringir o participar en las siguientes actividades prohibidas:

Contenido inaceptable

Todos los servicios prestados por la negociación en línea deben ser utilizados con fines legales.

Queda prohibida la transmisión, el almacenamiento o la exposición de cualquier información, material de datos o violación de cualquier norma aplicable local, estatal, federal o internacional.

Incluido pero no limitativo: material de derechos de autor, material obsceno o agresivo o material protegido por derechos de autor o similares.

Ejemplos de contenido o enlaces inaceptables son:

- La pornografía o el material sexual explícito de las leyes o normas locales, estatales o federales aplicadas a este asunto.

- Software ilegal (piratería)

- Programas o archivos de hackers.

Violaciones de los derechos de propiedad intelectual. Cualquier violación de material protegido por derechos de autor cuya marca esté registrada o patentada sin conocimiento del titular del derecho de autor, la marca o los derechos patentados. MS XISTY puede solicitar por ley bloquear o eliminar cualquier acceso a un contenido bajo sospecha de violación de derechos de autor.